卡狄亚标准认证有限公司上海分公司
新闻资讯 About us
News 新闻资讯
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指'由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。  ISO9001质量管理体系认证办理流程:     1、按GB/T19001建立文件化的管理体系,并实施运行3个月以上     2、内审员培训并实施内审,需覆盖标准全部条款与申请认证范围覆盖的所有部门     3、进行管理评审     4、选择认证公司,提交申请材料,确认认证范围,签订认证合同     5、准备迎接外审,初审分2个阶段进行,第一阶段主要是文件审核,对受审核方运作方式及体系建立实施情况作初步了解,提出文件修改意见及其他建议,确定第二阶段实施的可行性及审核重点;二阶段,全面评价受审核方对标准要求的符合情况,方针、目标和程序是否有效实施,体系是否得到有效运行和保持,确定是否能够推荐通过认证     6、不符合项的整改,封闭后资料上报     7、获得批准后发证 一、ISO9001质量管理体系认证审核...
发布时间: 2020 - 06 - 05
浏览次数:62
《ISO37001标准》体现了国际上反贿赂的最佳实践,为各类组织反贿赂管理提供了系统化的管理方法,具有广泛的借鉴意义。针对组织所面临的贿赂风险,标准对于不同组织实施相适应的方针、程序和控制措施都有明确要求,因此可用于所有地方和所有组织,不管其规模和性质。一、反贿赂管理体系采用包括支持性指导在内的一系列相关措施和控制措施规定了以下要求:      · 反贿赂政策和程序      · 高层领导、承诺和责任     · 合规经理或职能的监督     · 反贿赂培训     · 对项目和业务伙伴的风险评估与尽职调查     · 财务、采购、商业和合同控制     · 报告、监测、调查和审查     · 纠正措施和持续改进 二、ISO37001适用于谁:       各个国家的各大组织均适用ISO37001,无论其是否为上市公司、私营公司或非盈利组织。这是一个非常灵活的工具,只要其存在潜在的腐败贿赂问题,无论何种规模何种性质,均...
发布时间: 2020 - 06 - 05
浏览次数:56
道路交通安全管理体系是ISO组织专门针对道路交通行业制定的统一运行标准,在全球很多国家尤其是瑞典和日本得到广泛的推广和应用,对于提高其道路安全管理水平,减少道路交通事故造成的重伤和死亡起到了积极作用。道路交通安全管理体系(Road traffic safety management systems)可以定义为:组织建立道路交通安全方针和目标并实现这些目标的体系。管理体系可理解为是一个用于确保组织完成实现其目标所需要的全部任务的过程和方法框架。管理体系在组织的质量管理、环境管理和职业健康与安全管理方面应用最为广泛。国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系(ISO900系列)和环境管理体系(ISO14000)标准,在方法上应用了基于戴明环(PDCA)的过程方法,促进组织针对目标实现的持续改进。ISO的管理体系标准在全世界得到广泛的应用和普遍的认可,使得“管理体系”成为一种方法论,用于帮助组织开展实现特定目标的管理。ISO39001:2012道路交通安全管理体系是专门针对道路交通行业制定的统一运行标准。其范围涉及道路交通监管机构、道路设施规划设计单位、客运公司、货运公司、出租车公司以及超市、学校、风景区等与道路交通安全相关的各类组织。ISO39001:2012道路交通安全管理体系能够为您的组织有效识别道路交通安全因素,进一步规范组织与交通安全相关行为,减少或消除道路交通安全事故发生,保...
发布时间: 2020 - 06 - 02
浏览次数:48
资质认证相信大家都听说过,比如四大体系(质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、建筑施工质量体系)、知识产权贯标、高企认定等,这些资质在我们国家推行了很多年,但真正重视这些证书的人并不多,只有用到时才重视起来。因ISO三体系痛失项目我的企业是生产机械零件的,主要为造船厂供货,主要产品有:堵漏用具、系泊设备、航行设备、水手工具、信号设备、甲板备部品、装卸用具及起货属具等。在前不久的一次招投标中,对方标书中提到质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证要求,我就没太在意。一是因为这是老客户,彼此有些交情,这次招标就是走个流程。二是自问价格还是能满足要求的;三是……不说了,你懂的!结果是惨痛的,没有中标!后来才知道,是在公司资质环节出了问题,就是没有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001这ISO三体系证书!一次深刻教训,告诉了我资质证书对企业的影响!这不是个案,还有很多因为企业因为没有相应的资质而失去参加投标资格,或因为竞争对手拥有加分资质如企业信用评级、企业诚信管理体系、守合同重信用等,这些资质可以加3~5分的,有时却因为一分之差,错失项目,这对企业来说就得不偿失了。ISO三体系普及  如今,越来越多的标书里要求具备各种资质,如2018年国家在招标投标中提到的ISO9001认证要求的行业,电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行...
发布时间: 2020 - 05 - 29
浏览次数:70
ISO9000的特点和作用  1、ISO9000标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动,保证工作顺利进行。  2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态的目的。  3、强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因,防止不合格的再发生,从而降低成本。  4、强调不断的审核及监督,达到对企业的管理及运作不断地修正及改良的目的。  5、强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。  6、强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。如果企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量,降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,最终大大提高企业在市场上的竞争力。  ISO9001的特点和作用  *是ISO9000族质量保证模式标准之一,用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系的依据。  *可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。  *是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。  *对质量保证的要求最...
发布时间: 2020 - 05 - 27
浏览次数:57
当今社会越来越多的大型招标项目以及政府采购文件里都会要求企业拥有各类服务认证项目,售后服务体系认证就是其中一个。那么为什么招标项目以及政府采购中通常很多都会要求企业拥有售后服务体系认证证书呢?看完这4点你就知道了1、权威的认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力得到认可,同时展现企业及产品在全国行业范围内售后服务方面的领先性。2、售后服务体系认证可以促进企业提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度,最终提高企业效益;3、 售后服务认证目前已经开始作为政府采信的门槛,涉及大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机,是大型项目的投标利器。4、获得售后服务体系认证的企业产品消费者更容易认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
发布时间: 2020 - 05 - 26
浏览次数:43
服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。 服务认证对提升服务供给质量水平、增强国际竞争力、解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。通过售后服务工作,企业很容易掌握售出产品的实际应用的优缺点以及消费者对产品的聚焦点和需求,进而对产品进行维护和改进,提升产品的市场竞争力,因此,很多单位会比较重视自身产品的售后服务。商品售后服务认证的收益1.服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以服务认证证书具有一定的权威性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务领先性。2.通过服务认证体系的建立、实施、评价过程,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到最终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。3.服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、政府采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。商品售后服务体系认证的价值(1)权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。(2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。(3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星...
发布时间: 2020 - 05 - 25
浏览次数:59
1.     目的和范围本实施规则用于规范卡狄亚标准认证(北京)有限公司(以下简称“公司”)开展批 发零售业服务认证活动。制定本规则旨在结合认证认可相关法律法规和技术标准对评价组织批发零售业服务实施过程作出具体规定,明确公司对认证过程的管理责任,保证认 证活动的规范有效。 2. 认证依据SB/T 10962-2013《商品经营企业服务质量评价体系》 3. 认证方案和认证制度初次评价、第一年和第二年的监督评价及第三年认证到期前进行的再评价,三年的 认证周期从初次评价或再评价决定算起。认证证书有效期三年。 批发零售业服务评价采用评分制,对申请组织的批发零售业服务水平进行评价,依 据评分值评价企业批发零售业服务水平是否达标。 4. 认证基本程序a) 认证申请 b) 申请评审 c) 文件评价 d) 初始现场评价 e) 认证决定与批准 f) 获证后的监督评价与再评价 5. 认证实施程序及要求5.1 认证申请在中华人民共和国境内注册的具有批发零售活动的企业均可向公司提交服务认证 申请。由认证申请方填写《批发零售业服务认证申请书》,并按其附件要求提供申请认 证所需资料。资料包括,但不限于:a) 组织简介(包括组织销售方式的介绍);b) 组织机构图(包括批发零售业服务管理有关部门组织机构图);c) 年检有效的企业营业执...
发布时间: 2020 - 05 - 22
浏览次数:91
一、前言当前,我国经济正处于从工业经济向服务经济转型期,服务业发展水平是衡量一个国家或地区市场经济发展水平程度的重要指标。 2017年,我国服务业增加值约42.7万亿元,占GDP的比重为51.6%; 2018年我国服务业占GDP比重增长至52.2%,高于第二产业11.5个百分点,服务业连续6年增速高于第二产业,成为推动我国经济增长的主动力。我国服务业在快速发展的同时,还存在着市场准入制度匮乏、服务标杆缺乏、市场信息不对称、诚信缺失,以及整体管理水平和服务质量不高、一致性差等问题,传统的服务质量评价不能全面体现服务业企业的新特点和新要求。服务认证遵循国际通行的合格评定功能法,依据服务业制定的技术标准,针对特定的技术特性,选取适宜的认证模式,实施服务管理评审及服务体验评价,通过开展服务认证可有效提升服务质量和服务能力,促进服务业的健康发展。 二、服务认证的作用服务认证是基于顾客体验感知、评价服务提供者服务质量管理和服务特性满足标准程度的认证制度,是提升服务业优质服务供给、增强服务国际竞争力的有效手段。服务认证的作用如下。一是通过第三方认证机构专业化的合格评定活动,确认服务标准 和服务技术规范的要求得到满足。二是通过第三方认证机构出具 的有公信力的服务认证证书,传递相关信息,建立顾客对服务提供者的信任。 三是为服务企业提供持续改进的动力与措施。 三、服务认证通用技术服...
发布时间: 2020 - 05 - 21
浏览次数:63
2012年4月21日,由中国商业联合会、中国认证认可协会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会等机构联合主办的“售后服务”、“品牌评价”两项国家标准宣贯会在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。发展现代服务业,关注消费,重视民生是我国“十二五”规划贯穿始终的重要内容。国家质检总局等有关部委在“十二五”规划中强调要大力发展现代服务业和推行服务认证,推动自主品牌 建设,并逐步打造一批国际知名品牌。在此背景下,由中商联组织起草,国家质检总局、国家标准 化管理委员会于去年12月30日颁布了《商品售后服务评价体系》(G B/T 27922-2011)、《商业企业 品牌评价与企业文化建设指南》(G B/T 27925-2011)两项国家标准,并于2012年2月1日起实施。本 次大会与会嘉宾认为借宣贯两个国家标准之机,大力推动企业售后服务和企业品牌建设,从而使全 社会服务水平不断提高,打造一批强有力的中国自主品牌,保护消费者合法权益,构建和谐社会, 推进我国经济建设健康发展。   抓好售后服务是国家大政方针的要求,是构建和谐社会的重要组成部分,是企业转型、升级、创新、发展的关键所在,是品牌强国的必由之路。大力宣贯商品售后服务评价体系国家标准,全面推动企业进行售后服务国家标准认证,具有非常重要的现实意义。一是促进企业按标准要求来建立服务体系,制定科学的服务制度,参照标准对以往的不足之处进行...
发布时间: 2020 - 05 - 21
浏览次数:58
281页次7/29首页上一页...  234567891011...下一页尾页
  • 公正
    价格透明
    收费合理                    
  • 高效
    管理先进
    流程简捷                        
  • 专业
    致力专业
    服务全球                          
  • 诚信
    诚信为本
    服务万家
手机官网
微信官网
Copyright ©2005 - 2013 卡狄亚标准认证有限公司上海分公司
地址:上海市虹口区溧阳路1111号16楼E室  电话:021-56961071
犀牛云提供云计算服务
X
3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 021-56961001
6

扫一扫关注

展开