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ISO9001标准

日期: 2019-11-05
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      国际标准化组织(ISO)在1987年提出的概念,是指'由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、 维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

概述

      ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是'国际标准'。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。但是,'ISO9000'不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:''ISO9000族'是由ISO/TC176制定的所有国际标准。什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是'品质保证技术委员会',1987年又更名为'品质管理和品质保证技术委员会'。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为'ISO9000系列标准'。此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述'ISO9000系列标准'统一作了修改,分别改为ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为'ISO9000族'。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995。至今,ISO9000族一共有17个标准。

核心标准

ISO9001族有四个核心标准:

1)ISO9000质量管理体系 基础和术语--讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解释;

2)ISO9001质量管理体系 要求--从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求,常用于认证或顾客验厂;

3)ISO9004质量管理体系业绩改进指南--围绕经营业绩,兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队,强调做好每一项工作,为企业提供了改进业绩的参考方法;

4)ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南--为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。


ISO9001标准



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