卡狄亚标准认证有限公司上海分公司
新闻资讯 About us
News 新闻资讯

ISO9000认证

日期: 2019-12-31
浏览次数: 27
      ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611 个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。
  ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。

  ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。

ISO9000认证

  但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
  什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

      产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。

  一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9000族的基本指导思想,具体地体现在以下方面:

  一、控制所有过程的质量。

  ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。

  二、控制过程的出发点是预防不合格。

  在产品寿命周期的所有阶段,从最初的识别市场需求到最终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如:

  控制市场调研和营销的质量。在准确地确定市场需求的基础上,开发新产品,防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销,浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,确保设计输出满足输入要求,确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题,造成产品质量先天性的不合格和缺陷,或者给以后的过程造成损失。

  控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量,确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求,防止使用不合格外购产品而影响成品质量。

  控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法,使用适宜的设备,保持设备正常工作能力和所需的工作环境,控制影响质量的参数和人员技能,确保制造符合设计规定的质量要求,防止不合格品的生产。

  控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验,确保产品质量符合要求,防止不合格的外购产品投入生产,防止将不合格的工序产品转入下道工序,防止将不合格的成品交付给顾客。

  控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品,防止损坏和变质。

  控制检验、测量和实验设备的质量,确保使用合格的检测手段进行检验和试验,确保检验和试验结果的有效性,防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。

  控制文件和资料,确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的,防止使用过时或作废的文件,造成产品或质量体系要素的不合格。

  纠正和预防措施。当发生不合格(包括产品的或质量体系的)或顾客投诉时,即应查明原因,针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析,主动地发现潜在的问题,防止问题的出现,从而改进产品的质量。

  全员培训,对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训,确保他们能胜任本岗位的工作,防止因知识或技能的不足,造成产品或质量体系的不合格。

  三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。

  质量管理是在整个质量体系中运作的,所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9000族认为,质量体系是有影响的系统,具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序,也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量,对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法,是有关职能部门使用的文件。其它质量文件包括作业指导书、报告、表格等,是工作者使用的更加详细的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是:该做的要写到,写到的要做到,做的结果要有记录,即写所需,做所写,记所做的九字真言。

  四、持续的质量改进:

  质量改进是一个重要的质量体系要素,GB/T19004.1标准规定,当实施质量体系时,组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现,是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。

  五、一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。

  即对顾客而言,需要组织能具备交付期望的质量,并能持续保持该质量的能力;对组织而言,在经营上以适宜的成本,达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望,又保护组织的利益。

  六、定期评价质量体系。

  其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排,确保质量体系持续的适宜性和有效性。评价时,必须对每一个被评价的过程提出如下三个基本问题:

  A、过程是否被确定?过程程序是否恰当地形成文件?

  B、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施?

  C、在提供预期结果方面,过程是否有效?

  七、搞好质量管理关键在领导。——组织的最高管理者在质量管理方面应做好下面五件事:

  A、确定质量方针。由负有执行职责的管理者规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺。

  B、确定各岗位的职责和权限。

  C、配备资源。包括财力、物力(其中包括人力)。

  D、指定一名管理者代表负责质量体系。

  E、负责管理评审。达到确保质量体系持续的适宜性和有效性。

  回顾历史,ISO9000族标准起源于科学的进步和技术的发展。展望未来,高新技术的发展更有待于ISO9000族标准的指导。成熟的ISO9000系列标准在科技领域的应用为科技的进步提供了无穷的动力。


  • 相关推荐 / News More
  • 点击次数: 4
    2020 - 07 - 06
  • 点击次数: 3
    2020 - 07 - 04
    近日,无为市印发《促进发明专利和质量管理体系认证工作奖补(资助)暂行办法》,对首次通过质量、环境或职业健康其中一个管理体系认证的企业,给予2万元奖补。对首次通过三合一认证(质量、环境或职业健康)管理体系认证的企业,给予6万元奖补。此外,沾化区市场监督管理局发布了滨州市新获质量管理体系认证市级奖励(补助)申报指南。无为市促进发明专利和质量管理体系认证工作奖补(资助)暂行办法为认真贯彻《安徽省县域经济振兴工程推进小组关于印发安徽省县域经济高质量发展考核评价办法(试行)的通知》(皖县振〔2020〕1号),进一步提高我市知识产权创造、保护、运用、管理水平,夯实“四上企业”管理能力和规范发展基础,积极推动和服务地方经济高质量发展,根据《芜湖市人民政府关于芜湖市扶持产业发展政策的通知》(芜政〔2019〕36号),借鉴外地做法,制定如下办法。一、奖补(资助)范围发明专利资助适用于我市党政机关、科研机构、企事业单位、社会团体和自然人;质量管理体系认证奖补适用于全市“四上”企业(规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、规模以上服务业企业)。二、奖补(资助)政策1.发明专利申报资助。年度发明专利申请量达到5件(含)以上的,且授权率超过20%(含)的,每5件给予1万元资助。申请量以5件为计算单位,授权率以年度总申请件数为基数进行计算。2.发明专利新授权资助。新获得发明专利授权的,在执行芜政〔2019〕36号文件每件资助1万元的基础上,再给予每件1万元的资助。3.发明专利转入资助。对从芜湖市外转入的有效发明专利(授权年限不得超过3年),每件给予1万元资助。转入后第二年起按存量发明专利对待。4.发明专利年费资助。自授权当年起6年年费一次性缴纳的,在执行芜政〔2019〕36号文件资助80%的基础上再给予20%资助。按年缴纳的,给予80%资助。5.质量管理体系认证奖补。对首次通过质量...
  • 点击次数: 2
    2020 - 07 - 03
    6月23日,认监委发布通知,中国有机产品认证、良好农业规范(GAP)认证和危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证等三个认证技术工作组(第三届)三年任期届满。根据技术工作组管理相关要求,按照个人申请、单位推荐的原则,确定了新一届技术工作组专家名单,现将专家名单与《食品农产品认证技术工作组管理规则(试行)》一并予以公布,新一届技术工作组专家任期三年(2020年7月至2023年7月)。认监委秘书处关于发布有机产品认证等技术工作组专家名单及技术工作组管理规则的通知各相关单位:中国有机产品认证、良好农业规范(GAP)认证和危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证等三个认证技术工作组(第三届)三年任期届满。为更好地发挥技术工作组在食品农产品认证体系重构、认证技术研究以及实施等工作领域的支撑作用,市场监管总局认证监管司结合此次换届工作,将原三个技术工作组重新调整,成立“中国有机产品认证技术工作组”、“食品安全类认证技术工作组”和“食品农产品质量类认证技术工作组”。秘书处设在市场监管总局认证认可技术研究中心,负责技术工作组的具体协调和管理工作。根据技术工作组管理相关要求,按照个人申请、单位推荐的原则,确定了新一届技术工作组专家名单,现将专家名单与《食品农产品认证技术工作组管理规则(试行)》一并予以公布,新一届技术工作组专家任期三年(2020年7月至2023年7月)。
  • 点击次数: 8
    2020 - 06 - 19
    上海ISO9001认证如何取得良好成效?提高中小企业质量管理水平,使ISO9001质量体系认证工作获取良好的成效,上海广杰表示应采取以下几方面的对策:上海ISO9001认证如何取得良好成效?树立“质量”的自觉观念通过广泛的培训与教育,使经理层与全体员工都明确在今后国际化的市场竞争中,质量不同的产品,质优者胜,有质量才有市场,有市场才有效益,因而ISO9001质量体系认证并不是谁强加给本企业、本部门的苦差,不是“人家要我干”,而是“自己需要干”。还应使经理层与全体员工都意识到ISO9001质量体系涉及企业所有员工,必须全员参与。提高对ISO9001对质量认证的认识ISO9001系统的内在属性事实上是灵活的、柔韧的,它适用于任何行业任何规模的企业,对中小企业同样适用。制定合乎企业需要的质量体系以合理的投入获取最大的效益,企业应给予贯标工作精力、时间和成本上合理而充分的投入。从另一角度来说,不必把原有的规章制度、工艺流程等文件废除,另起炉灶,而是按照企业的实际,比照选定的体系要素,对现有的一些程序化的规章、制度、操作规则进行删除、增补。这样既节省了投入,又可以得到切实符合中小企业运作需要的质量体系,同时中小企业运作需要的质量体系,中小企业灵活机动的优势也可得以保存,以最小的投入获取了最大的效益。慎重选择管理者代表管理者代表是整个ISO9001质量保证体系建立过程中关键的人物,ISO9001质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系的重任”,管理者代表的选择是否恰当,直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。重视全员培训及后期管理ISO9001的所有标准程序文件、质量计划等都要靠人去执行。因此加强培训提高人员的素质,适应管理、执行、验证等工作的需要是保证ISO9001质量体系持续正常运行,实现质量方针和目标的首要因素。慎重选择咨询机构一般而言,企业的ISO9001认证过...
  • 点击次数: 8
    2020 - 06 - 19
    企业经常提到的ISO9001认证,是指ISO9001质量管理体系认证,常说的“质量证书”是指“ISO9001质量管理体系认证证书”。上海ISO9001认证对企业的意义是什么?上海广杰将为您解答! 上海ISO9001认证对企业的意义是什么 无论企业大小,无论什么行业,所有企业都适合做ISO9001认证,其范围面很广,适合任何行业,是所有企业发展壮大的基础。针对不同行业,ISO9001又衍生出不同的细化标准,例如汽车行业的IATF16949和医疗行业的ISO13485。 虽说没有规定哪些企业必须要做ISO9001认证,但作为认证领域中应用范围最广的基础认证之一,它仍然受到了众多企业的青睐。 提高企业效益本身是个动态的过程,企业需要不断迎合市场变化,如果想生存发展、增强竞争力,在发展过程中,必须适应客户不断提高的新需求,这时候ISO9001的作用就凸显出来了: 1. 强化品质管理,提高企业效益,增进顾客满意;2. 增强客户信心,扩大市场份额,在产品品质竞争中处于优势;3. 提高全员质量意识,规避操作风险,改善企业文化;4. 获得招投标的入门资格,为竞标打下基础;5. 获得相关补助申请的优势条件;6. 企业资质评定的加分项;7. 吸引投资的利器;8. 树立良好的公众形象及社会关系,为客户选择提供信心。
  • 点击次数: 9
    2020 - 06 - 18
    随着我国经济体制由计划经济转变为市场经济,随之而来的就是普遍的企业之间竞争格局的形成,众所周知,企业间的竞争最重要最根本的就是质量问题的竞争,随着竞争愈演愈烈,人们也逐渐意识到质量管理的重要性,随后,一个在各个领域被全球各个国家普遍认同的ISO9001标准,在人们的热烈期盼下顺理成章的走向企业的管理舞台,同时也正在被企业家们逐渐的重视并运用起来,这就是被通称为ISO9000族的ISO9001认证标准。  一、企业取得ISO9001认证的意义  企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,有效地运作体系可以使企业不断改进,获得更好的效益,提高企业的管理水平。  企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的ISO9001。良好的质量管理,有利于企业提高效率、降低成本、提高顾客满意率。  二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线,凡属认证产品或注册企业,都会在质量信誉上取得优势。  质量认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受,已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外,如要得到普遍认可,取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效护照。  二、企业实施ISO9001认证可达到的效果  1.增强客户信心,扩大市场份额,强化品质管理,提高企业效益  负责ISO9001认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的。这对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求...
  • 公正
    价格透明
    收费合理                    
  • 高效
    管理先进
    流程简捷                        
  • 专业
    致力专业
    服务全球                          
  • 诚信
    诚信为本
    服务万家
手机官网
微信官网
Copyright ©2005 - 2013 卡狄亚标准认证有限公司上海分公司
地址:上海市虹口区溧阳路1111号16楼E室  电话:021-56961071
犀牛云提供云计算服务
X
3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 021-56961001
6

扫一扫关注

展开