卡狄亚标准认证有限公司上海分公司
新闻资讯 About us
News 新闻资讯

质量、环境和职业健康安全管理体系的建立

日期: 2020-06-15
浏览次数: 24

本文概述了质量、环境和职业健康安全管理体系建立的整体要求及其运行模式,展示了管理体系主体架构及其内容,重点描述了管理体系的策划、生产和服务的运行策划与控制、绩效评价与改进,为组织建立完善而适宜的管理体系提供参考。


质量、环境和职业健康安全管理体系要求及运行模式



ISO组织于2015年9月发布ISO 9001:2015(质量管理体系——要求)和 ISO 14001:2015(环境管理体系——要求及使用指南),2018年3月又发布了ISO 45001:2018(职业健康安全管理体系——要求及使用指南)。ISO 9001:2015、 ISO 14001:2015及ISO 45001:2018这三个标准规定了组织能够用于提升其质量、环境和职业健康安全绩效的管理体系要求,且适用于任何类型、规模和提供不同产品和服务的组织。

质量、环境和职业健康安全管理体系应依据相关技术标准和组织自身特点而建立,并需要区分与其他体系的不同。建立适合组织自身管理体系可确定的范围及其过程、建立方针、分配职能、管理目标及其实现的策划、风险识别与评估、策划与控制、绩效评价等开展,以过程的方式进行构建。

ISO 9001:2015、ISO 14001:2015及ISO 45001:2018强调以领导作用为核心,采用策划、支持与运行、绩效评价、改进四个过程的PDCA循环,通过策划识别主要过程及子过程,确定各过程之间的相互作用,合理安排各过程的顺序,进行系统管理。PDCA循环能够应用于所有过程以及整个管理体系。


管理体系主体架构及其内容



质量、环境和职业健康安全管理体系主体架构及其内容包括但不限于以下几方面:规范性引用文件、目的和适用范围;管理方针与目标、管理方针的沟通;组织及其所处环境,相关方的需求和期望;领导作用和承诺,组织的岗位、职责与权限;管理体系的范围、要求及其过程和策划,包括风险和机遇的识别与评估;资源管理,包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量设备、组织的知识等;内外部信息交流、成文信息的管理与控制;生产与服务运行的策划与控制;外部提供产品及服务要求的确定与控制;管理体系的绩效评价,纠正、预防与持续改进。


管理体系的策划



1.总则

管理体系的策划应满足相关标准要求,并考虑质量、环境和职业健康三者的兼容。为落实质量、环境、职业健康安全管理方针,组织应在管理方针框架下确定管理目标,并保证在各相关职能部门和各层次内建立目标,与管理方针保持一致,对实现目标所需的资源进行识别、策划,以实现管理方针的承诺。

在组织所界定的管理体系范围内,确定其活动、产品和服务中能够控制和施加影响的环境因素及其相关的环境影响时,应考虑生命周期观点。所谓生命周期是指产品(或服务)系统中前后衔接的一系列阶段,从自然界或自然资源中获取原材料,直至最终处置;生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。对环境因素识别评价,收集信息重点应考虑向大气和水体的排放、土地的污染、固体废弃物管理、节能降耗和自然资源的利用、噪声的排放。确定环境因素时还应考虑:变更,包括已纳入计划的或新的开发,以及新的或修改的活动、产品和服务;异常状况和可合理预见的紧急情况。被确定为对环境具有重大影响或可能具有重大影响的环境因素,应加以控制。

组织在建立、实施、保持和持续改进其质量、环境及职业健康安全管理体系时必须考虑环境因素和职业健康安全有关的合规义务,合规义务可能会给组织带来风险和机遇,在确定并获取这些合规义务时应考虑如何将这些合规义务应用于组织。    

当组织确定需要对管理体系进行变更时,变更应按其策划的方式实施,变更策划时应考虑变更目的及其潜在后果、管理体系的完整性、资源的可获得性、职责和权限的分配或再分配。

2.风险和机遇的识别与评估

组织应根据所处环境、相关方的需求和期望,识别并确定生产和服务活动过程中应对的风险和机遇,以提高质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性,确保管理体系能够实现其预期结果,增强有利影响、预防或减少不利影响,并实现持续改进。

应识别的风险包括但不限于以下方面:对产品适用的法律法规、标准、客户要求的变更造成的风险;生产和服务活动过程中的安全及质量风险,以及潜在的紧急情况;采购风险;财务及人力资源管理风险;市场及竞争风险;相关的社会因素,如工作负荷和工作时间、欺骗、和威胁等风险源。

对已识别过程中风险的严重程度和发生频度进行评估,按照相应的风险等级策划对应风险所采取的措施,实施风险等级控制。风险应对措施包括风险消除、风险规避、风险降低和风险接受。

3.管理目标及其实现的策划

组织制定的质量、环境和职业健康安全管理目标应与其管理方针一致,并应考虑风险和机遇的评估结果以及与工作人员协商的结果;管理目标应是可测量或能够进行绩效评价,予以监视、沟通并适时更新。策划如何实现管理目标时,组织应确定需要做什么、需要哪些资源、由谁负责、何时完成和如何评价结果,以及如何将实现管理目标的措施融入到组织的业务过程等方面。


生产和服务的运行策划与控制



1.产品和服务的要求,运行的策划与控制

为保证向顾客提供满足要求的产品和服务,组织应事先对顾客的规定、合同或订单要求、适用于产品和服务的法律法规要求等予以评审。同时应通过以下措施对所需的过程进行策划、实施和控制;确定产品和服务的要求及所需的资源;建立过程、产品和服务的接收准则;控制策划的变更和外包过程;识别评估重要环境因素和危险因素;识别潜在的紧急情况并策划应急响应措施。

2.产品和服务的设计与开发

组织应建立、实施和保持设计和开发的策划、输入、过程控制、输出以及更改的过程,确保后续的产品和服务的提供。在设计和开发的各个控制阶段,主要考虑设计和开发活动的性质、产品和服务的具体类型、输出满足输入的要求、提供产品和服务过程的需求,设计和开发流程见附图。

3.生产和服务提供的控制

组织应在一切资源(包括人员、设备、基础设施、运行环境、可获得的成文信息等)受控条件下进行生产和服务的提供。在生产和服务提供的整个过程中应按照监视和测量要求识别输出状态,实现可追溯性。

在确定所要求的产品和服务交付后的覆盖范围及程度时,组织应考虑法律法规的要求、与产品和服务相关的潜在不良后果、产品和服务的性质及使用寿命、顾客要求与反馈。应对生产和服务提供的更改,进行必要的评审和控制,确保持续符合要求。当验证产品和服务的要求已符合接收准则并得到有关授权人员的批准时,方可向顾客交付产品和服务。

对不符合要求的输出进行识别和控制,防止非预期的使用或交付。在产品交付之后,以及在服务提供期间或之后发现不合格产品和服务时,应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响采取适当措施,如纠正、隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供;告知顾客;获得让步接收的授权。对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。


绩效评价及改进



为保证产品和服务的符合性并持续改进管理体系,组织应对质量、环境和职业健康安全绩效进行监测,并策划实施监视、测量、分析和评价过程。首先应确定需要监视和测量的对象,并策划监视和测量方法。对监视和测量获得的数据和信息加以分析、评价并利用其结果。分析和评价的内容主要包括:产品和服务策划实施的有效性与符合性、顾客满意程度;管理体系的绩效以及外部供方的绩效;对已识别的风险和机遇所采取应对措施的有效性;合规义务履行情况;管理体系内部审核报告、纠正措施及改进情况。

在生产和服务过程中当发生不合格事件或出现不符合事实的情况,组织应及时做出响应,必要时,可通过事件调查或评审确定其原因,采取适宜的纠正措施。在采取措施前,应评估与新的或变更的危险源有关的职业健康安全风险。同时,应充分考虑分析和评价的结果,以及管理评审的输出,确定是否存在需求或机遇,以持续改进管理体系的适宜性、充分性和有效性,并提升质量、环境和职业健康安全绩效,增强顾客满意度,纠正措施及改进。

建立完善的管理体系,旨在规范组织为实施质量、环境、职业健康安全管理活动所采用的过程方法与系统管理方法。在策划管理体系时不仅要符合相关技术标准和法律法规,而且要结合组织的自身特点及实际情况。适宜的管理体系能够真正指导组织实现其管理方针与目标,对内可使组织的管理有章可循,有法可依;对外可以证实组织管理体系的持续有效运行并能为顾客提供稳定而满足要求的产品和服务,实现对顾客的承诺,取得顾客的信任。


  • 相关推荐 / News More
  • 点击次数: 3
    2021 - 02 - 01
    021年第2号认监委关于发布新版《食品安全管理体系认证实施规则》的公告为进一步完善食品安全管理体系认证制度,规范食品安全管理体系认证活动,保证认证活动的一致性和有效性,根据《食品安全法》、《中华人民共和国认证认可条例》等规定,认监委对2010年1月26日发布的《食品安全管理体系认证实施规则》(认监委2010年第5号公告,以下称旧版《食品安全管理体系认证实施规则》)进行了修订,现将修订后的《食品安全管理体系认证实施规则》(以下称新版《食品安全管理体系认证实施规则》)予以公布,并就有关事项公告如下:一、新版《食品安全管理体系认证实施规则》自发布之日施行。二、自公告发布之日起至2021年7月1日期间为过渡期。过渡期内,认证机构可按照新版或旧版《食品安全管理体系认证实施规则》要求实施认证。各食品安全管理体系认证机构,应尽快依据新版《食品安全管理体系认证实施规则》修订管理体系文件,并做好新版《食品安全管理体系认证实施规则》的宣贯。三、对2021年7月1日后申请食品安全管理体系认证的,认证机构应按照新版《食品安全管理体系认证实施规则》要求实施认证。四、按旧版《食品安全管理体系认证实施规则》认证的获证企业,由颁证认证机构结合监督审核活动进行转换。五、认监委2010年第5号公告自2021年7月1日起废止。
  • 点击次数: 40
    2020 - 12 - 31
    关于iso9001认证大家可能些许的陌生,iso9001认证主要用于企业,公司等单位。申请ISO9001质量管理体系认证的组织可自主选择经认可的认证机构。下面就简单的给大家介绍一下关于iso9001认证的条件、ISO/IEC发布修订后的关于包装的国际标准。一、iso9001认证的条件:申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)有效期内的许可证、资质证书等(复印件)生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规。二、ISO/IEC发布修订后的关于包装的国际标准自从简陋的葫芦和陶罐开始以来,包装已经走过了漫长的道路。如今,包装已经变得愈发复杂,需要安全和可持续多次使用,同时又要美观和实用。刚刚修订的国际标准就可以帮助各组织确保其包装满足不断增长的消费者需求。有些东西永远都不会改变。你知道不起眼的玻璃瓶吗?如今在回收设施下重新回归的玻璃瓶,大约在3500年前被古埃及人首次商业化。大约1300年后,中国人给我们带来了纸张,但直到19世纪,品牌才开始出现在包装上,随后才有条形码、营养成分等一大堆相关的东西。如今,包装不仅必须符合法律要求,而且还需要吸引消费者,帮助他们做出明智的选择。ISO / IEC指南41包装——解决消费者需求的建议为产品设计者、制造商、监管者和参与包装决策的其他人提供指南,其中也包括标准制定者。克里斯蒂娜·亨斯科克(Christine Heemskerk)是制定这项标准的ISO工作组共同召集人,也是BSI消费者和公共利益网络的主席,她指出,作为ISO的英国成员,新修订的版本在风险评估、弱势消费者需求、成本削减、资源使用、预期目的的适用性和回收利用领域补充了更多细节。“消费者将直接受益于行业使用修订后的指南,包括更...
  • 点击次数: 34
    2020 - 12 - 19
    关于iso9001认证大家可能些许的陌生,申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规。下面就简单的给大家介绍一下关于iso9001认证的流程、ISO/IEC发布修订后的关于包装的国际标准。一、iso9001认证的流程:1.咨询流程:初访----签约----咨询师进驻----制定计划----体系建设(质量手册编定、程序文件编定)----文件审定----运行辅导----自查及纠正----评审辅导----咨询总结2.认证流程:提交申请--签定合同--审核文件--现场审核--纠正措施--批准--注册颁证.3.提交的资料企业质量管理体系运行至少三个月(部分特殊的行业至少要六个月以上)之后,就可以向ISO9000认证机构提出认证申请,申请材料包括:4.认证申请书;5.有效版本的管理体系文件(手册、程序文件等);6.企业简介、组织机构图、产品工艺流程图(适用于工业企业)、企业职能分配表;7.营业执照(副本)复印件或机构成立批文复印件;8.组织机构代码证复印件;9.相关资质文件复印件(法律法规有要求时如:企业资质证书、工业生产许可证、卫生许可证、QS证书、安全生产许可证、CCC证书等);10.认证场所清单(适用于有多个相同或类似场所的情况,如分公司、厂、办、处、所、站、项目部等);11.原认证机构发放的证书、前一认证周期认证或再认证审核、后续历次监督审核的审核报告、不符合项报告复印件(适用于认证转换);二、ISO/IEC发布修订后的关于包装的国际标准:自从简陋的葫芦和陶罐开始以来,包装已经走过了漫长的道路。如今,包装已经变得愈发复杂,需要安全和可持续多次使用,同时又要美观和实用。刚刚修订的国际标准就可以帮助各组织确保其包装满足不断增长的消费者需求。有些东西永远都不会改变。你知道不起眼的玻璃瓶吗?如今在回收设施下重新回归的...
  • 点击次数: 36
    2020 - 12 - 08
    关于iso9001认证大家可能些许的陌生,申请ISO9001质量管理体系认证的组织可自主选择经认可的认证机构,不必考虑地区区分或行政业务的区分。下面就是关于iso9001认证的条件、关于包装的国际标准。一、iso9001认证的条件:申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)有效期内的许可证、资质证书等(复印件)生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规。二、ISO/IEC发布修订后的关于包装的国际标准:自从简陋的葫芦和陶罐开始以来,包装已经走过了漫长的道路。如今,包装已经变得愈发复杂,需要安全和可持续多次使用,同时又要美观和实用。刚刚修订的国际标准就可以帮助各组织确保其包装满足不断增长的消费者需求。有些东西永远都不会改变。你知道不起眼的玻璃瓶吗?如今在回收设施下重新回归的玻璃瓶,大约在3500年前被古埃及人首次商业化。大约1300年后,中国人给我们带来了纸张,但直到19世纪,品牌才开始出现在包装上,随后才有条形码、营养成分等一大堆相关的东西。如今,包装不仅必须符合法律要求,而且还需要吸引消费者,帮助他们做出明智的选择。ISO / IEC指南41包装——解决消费者需求的建议为产品设计者、制造商、监管者和参与包装决策的其他人提供指南,其中也包括标准制定者。克里斯蒂娜·亨斯科克(Christine Heemskerk)是制定这项标准的ISO工作组共同召集人,也是BSI消费者和公共利益网络的主席,她指出,作为ISO的英国成员,新修订的版本在风险评估、弱势消费者需求、成本削减、资源使用、预期目的的适用性和回收利用领域补充了更多细节。“消费者将直接受益于行业使用修订后的指南,包括更安全、更合适、信息更丰富,”她说。另一召集人桑德拉&...
  • 点击次数: 37
    2020 - 12 - 02
    职业健康安全管理体系对于我们大家来说可能些许陌生,我国对职业健康安全管理十分重视,特别是近年来我国发生的一些重大事故表明,实施OHSAS18001职业健康安全管理体系标准已迫在眉睫。下面就大家简单介绍一下关于企业建立职业健康安全管理体系和获取认证的意义、优势。一、企业建立职业健康安全管理体系和获取认证的意义:1.规范、改进企业职业健康安全管理,最大限度减少各种伤亡事故和职业疾病隐患,保障企业的财产安全,提高工作效率;2.企业形象,打破贸易壁垒,在国内外竞争中处于有利地位,进而提高市场份额;3.持续满足法律法规要求的机制,降低企业风险,预防事故发生;4.企业和员工的公共关系;5.企业凝聚力,提高企业综合竞争力;6.金融信贷信用等级,降低保险成本。 GIC在全球提供认证及管理服务,GIC中国始终秉承“专业到位、客户至上”的服务理念,以其丰富的行业管理和实践经验、高素质的人才、专业化的审核队伍、公正客观的职业精神为您提供满意的认证及增值需求。二、职业健康安全管理体系的优势:1.我国安全生产形势严峻随着我国经济的高速发展,我国安全生产形势日趋严峻,各类伤亡事故的总量较大,一直居高不下,特大、重大事故频繁发生,职业病患者也逐步增多。2.我国加快了职业安全健康立法步伐,对企业安全生产的要求越来越严我国出台了大量安全生产法规,特别是在2001和2002年相继颁布了“安全生产法”和“职业病防治法”对安全生产提出了强制性的法规要求和标准。3.“以人为本,关注员工健康和安全”日益成为现代企业的重要标志和良好形象。综上所述,组织(企业)只有通过建立系统化、规范化的管理体系,根据有关法规要求,对危险源进行源头识别和全过程控制,才能做到持续改进,持续守法。以上就是关于“企业建立职业健康安全管理体系和获取认证的意义、优势有哪些?”的简单介绍,如有需求请关注本站。
  • 点击次数: 35
    2020 - 11 - 30
    职业健康安全管理体系认证对大家来说并不陌生,随着我国经济的高速发展,我国安全生产形势日趋严峻,各类伤亡事故的总量较大,一直居高不下,特大、重大事故频繁发生,职业病患者也逐步增多。下面就简单给大家介绍一下关于职业健康安全管理体系认证的必要性和前景。一、职业健康安全管理体系认证的必要性:1.我国安全生产形势严峻随着我国经济的高速发展,我国安全生产形势日趋严峻,各类伤亡事故的总量较大,一直居高不下,特大、重大事故频繁发生,职业病患者也逐步增多。2.我国加快了职业安全健康立法步伐,对企业安全生产的要求越来越严我国出台了大量安全生产法规,特别是在2001和2002年相继颁布了“安全生产法”和“职业病防治法”对安全生产提出了强制性的法规要求和标准。3.“以人为本,关注员工健康和安全”日益成为现代企业的重要标志和良好形象。综上所述,组织(企业)只有通过建立系统化、规范化的管理体系,根据有关法规要求,对危险源进行源头识别和全过程控制,才能做到持续改进,持续守法。二、职业健康安全管理体系前景:1.1996年,英国颁布了BS8800《职业健康安全管理体系指南》;2.1996年,美国工业卫生协会制定了《职业健康安全管理体系》指导性文件;3.1997年,澳大利亚和新西兰提出了《职业健康安全管理体系原则、体系和支持技术通用指南》草案、日本工业安全卫生协会(JISHA)提出了《职业健康安全管理体系导则》、挪威船级社(DNV)制订了《职业健康安全管理体系认证标准》;4.1999年,英国标准协会(BSI)、挪威船级社(DNV)等13个组织提出了职业健康安全评价系列(OHSAS)标准,即OHSAS18001《职业健康安全管理体系—规范》、OHSAS18002《职业健康安全管 理体系—实施指南》,此标准并非国际标准化组织(ISO)制定的,因此不能写成“ISO18001”;5.1999年10月,原国家经贸委颁布...
  • 公正
    价格透明
    收费合理                    
  • 高效
    管理先进
    流程简捷                        
  • 专业
    致力专业
    服务全球                          
  • 诚信
    诚信为本
    服务万家
手机官网
微信官网
Copyright ©2005 - 2013 卡狄亚标准认证有限公司上海分公司
地址:上海市虹口区溧阳路1111号16楼E室  电话:021-56961071
犀牛云提供云计算服务
X
3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 021-56961001
6

扫一扫关注

展开