卡狄亚标准认证有限公司上海分公司
新闻资讯 About us
News 新闻资讯

勒索病毒肆虐!信息安全认证工程师告诉你该怎么做(附最全防毒指南)

日期: 2017-05-19
浏览次数: 31


 

四大杠杆撬动成功转型,世界级QA部门浮出水面。为了成功立足新市场,企业需要建立世界一流的质量保证(QA)职能部门,以前所未有的上市速度提供高质量的产品,同时将成本尽可能地压缩。那么,如何打造一流的质量保证部门?一起来看看。


为了达到世界一流的质量,企业需要将其现有的质量保证职能以能力、流程、工具和指标为轴心进行转化。推动这种走在时代前列的变革的核心力量,就是企业和最终用户对QA的展望。


1

四种基本转变

 


达到全球领先质量水平的组织会处理以下四种基本的商业和技术转变:


零瑕疵转变:零瑕疵发布是软件开发的新标准。客户对质量的挑剔和瑕疵修复成本的升高需要企业在打造产品时做到一次到位。优质产品的开发要求企业一开始就对之有精确的要求,并且重视对质量进行端到端全程综合监控。


敏捷转变:现在的市场竞争高度激烈,这要求企业时刻对外界保持敏感,在开发新产品时尽量缩短前置时间。各企业迅速采用敏捷和类似的开发方法就足以证明这一趋势。如果你想让每月或每周发布的产品在交付时即达到可以预测的质量,就需要按照敏捷开发实践的规则来重新定义QA流程。


技术转变:社交、移动、分析和云(SMAC)技术正在改变业务交付的方式。SMAC技术将会带来新商业模式的增长、更丰富的客户体验产品和创新的IT消费模式。通过新技术交付优质产品要求企业开发新的QA能力、非功能性测试和利基工具。


价值转变:如今,质量已成为企业理念的核心。随着对质量的日益重视,企业也需要体现QA的商业价值。世界一流的质量部门会将更快发布新产品、以质量为先导的竞争差异化、客户赞同和降低商业运营成本作为其新目标。


2

驾驭四个重要杠杆

 


世界一流的企业大部分都建立了完善的QA部门,并且明确定义了其短期和长期目标。这种手法上的转变是以人员、流程、指标和工具为轴心的,因为这些构成了QA组织的基础。


实现世界一流质量的转变需要完善的定义且多管齐下。对于重要的任务,执行时会按照一个设定了时限的具体方案来一步一步推进,并且每项任务都会设定可量化的成功标准。通常组织会给任务排定优先顺序,以确保转型工作与组织的业务优先事项保持一致。


总而言之,高效的变革管理流程是成功转型的基础。以下列出的是四个重要的转型杠杆:员工、流程、衡量以及工具和基础设施。我们一一分析。


1、员工

职务的转换是质量转型过程中最重要、最具战略意义的方面。能力描述、员工发展和组织文化的管理都是人员转型的关键。必须将实用的培训和积极强化的原则融入组织的文化DNA,并且定期激活这些DNA以确保员工在适应新技术和新方法的同时,不断保持高水平的绩效。


将员工的职责从测试转型为端到端质量管理,这样做所带来的主要好处是在产品的整个生命周期对质量流程进行辅助、指导和治理。这有助于降低整体的质量成本(CoQ)和出现瑕疵的密度。另外,还能提高QA团队根据设计、代码和内部开发版本精确评估风险的能力,同时高效地执行基于风险的测试以优化测试成本。


如果要实现世界一流的质量标准,转型是所有IT部门的当务之急。


2、流程

传统的流程是在各自为政的部门中执行的。他们是根据系统生命周期(SDLC)阶段进行划分的。在质量方面达到世界领先水平的组织有一个最重要的特征,就是能将不同的SDLC阶段中的流程顺畅地进行整合。不同的流程之间必须能彼此沟通才能让输出的工作成果达到正确的质量。


流程转型的一个重要方面就是为适应制定措施。用户宣传、统一测试战略和测试设计自动化等新方法能对转型流程和工作成果的质量形成极大的助力。


不过,新的方法依然保持了一个高质量组织的敏捷开发能力。流程转型的第一步就是对现有的流程进行“原样”评估式的盘点。组织需要对现有的QA流程进行有效性和重复使用的可能性的分析。


3、质量衡量与分析法

组织通常会在测试阶段或发布后的阶段下意识地将质量评估指标与各项举措和瑕疵指标搭配到一起。质量绩效指数(QPI)是一项全面的指标,让组织能对质量形成全方位的了解。QPI可与成本绩效指数(CPI)和时间表绩效指数(SPI)等挣值指标相结合,从而帮助企业获得对成本、质量和时间表的统一认识。


CoQ是一项商业指标,测量从产品要求到应用程序发布的、与测试和QA相关的总成本。质量分析法有助于在产品开发生命周期中的不同阶段预测产品质量。使用瑕疵记录、业务流程复杂度、技术堆栈和瑕疵流等元素的先进质量数据能让企业高管们预测正在处理的产品和应用程序在下游环节的质量。


另一个重要领域就是QA工作规模度量指标的标准化。大多数组织声称他们开展了详细说明软件最终质量的工作。不过,产品质量达到世界领先水平的组织会制定标准的规模度量方法,例如功能点和复杂度点数。这方面表现走在前列的组织会采用以结果为基础的质量模型,以转化IT团队在估算方面的行为。


4、工具与基础设施

工具和基础设施的转型是QA转型的第四大杠杆。许多质量组织在不同的单位设有多个工具组。使用多种工具的另一个理由是针对具体技术的利基市场测试工具的兴起。


工具转型的第一步是整个企业内部的工具整合和标准化。整合的核心可以是以活动为基础的工具标准化,或者是以堆栈为基础的整合。下一步就是将各自为政的各部门中使用的工具整合,从而统一掌握多个SDLC活动中的质量情况。


云服务和虚拟技术的进步给测试领域带来了激动人心的机会。通过利用按需配置容量和基于用量的定价,以云技术为基础的测试环境能有助于实现基础设施成本的变动。


基于云技术的基础设施被用于分析应用程序在需求峰值时的表现。通过实施服务虚拟化技术,在整合测试期间对应用程序和接口的模拟也能成为现实。这不仅有助于降低成本,还能为测试活动提速。

勒索病毒肆虐!信息安全认证工程师告诉你该怎么做(附最全防毒指南)


3

实现成功

 


你是否经常能听到转型项目成功达到了企业的预定效果?成功转型的关键之一就是定义基准线和设立准则以评估企业目标完成情况。转型成功要靠衡量最初的基准线和持续衡量改进。


以下是在执行转型的不同阶段进行校准时推荐使用的指标:

  1. 基于用量和已交付规模的产品瑕疵泄露;

  2. 按已交付规模计算的SDLC瑕疵密度;

  3. QPI;

  4. 软件生命周期各阶段的CoQ;

  5. 按功能点计算的成本。


这是执行战略中最麻烦也是最常被低估的部分。要记住,除了QA小组,还有其他业务和IT利益相关人都会认真考虑采用世界领先的质量变革措施。作为一个下游职能部门,QA需要与业务、开发、基础设施和生产支持团队互动。一个精心打造的组织变革管理方案会涉及组织的重新设计、转型的意愿、技能矩阵、风险管理、沟通和治理。


转型必须遵循时间盒式的方法进行管理,具体化到规定进入和退出标准以及在时间段结束时该交付的成果。这将有助于你在到达指定的终点前确定进度。


市场动态变化之快、客户 资料和需求变化之快都要求组织每次都能生产出无瑕疵的应用程序和服务。通过多渠道交付的服务(例如移动和云应用)已让组织提高了其敏捷性并缩短了产品上市时间。


在所有这些市场力量的作用下,企业还是必须向客户提供全面的商业价值。组织需要进行自我转型以有效地应对这些挑战。如果组织追求的是达到世界一流的质量水平,那么经过规划的转型再加上高效的变革管理流程才是前进的方向。

  • 相关推荐 / News More
  • 点击次数: 3
    2019 - 11 - 14
    ISO 14001 是环境管理体系认证的代号。ISO14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重,臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来的生存和发展,顺应国际环境保护的发展,依据国际经济贸易发展的需要而制定的。ISO14000是ISO推出的第二个管理性系列标准。为使用者(企业、事业、政府)提供了综合管理包括质量管理等体系兼容并蓄的环境管理的依据,规定了环境管理的共同语言和准则的要求。下面我们来一起看一下ISO14001环境管理体系认证审核中常见的问题:1、ISO14001厂房建设期间环保资料1)建设项目环境影响报告书(表)——有资质的评估机构提供的评估报告2)环境影响报告批复——环保局批复3)建设项目环境保护“三同时”验收——环保局验收4)消防验收报告——消防部门验收2、ISO14001环境因素识别、评价与更新1)环境因素识别不齐全,主要存在以下几种情况:a. 未能充分按生产经营过程的范围来识别,比如:生产经营范围包括有销售,但对销售过程中的环境因素未识别;b. 未能按生产工艺流程的顺序进行识别,识别环境因素没有顺序,最易导致缺漏;c. 未考虑到过去发生过的、将来计划的因素,如:公司拟扩建新厂房,对于扩建厂房过程中存在的环境因素未加以识别;d. 未充分考虑到产品的生命周期来识别,如:产品设计过程中材料的选用,产品报废后的回收处置。2)环境因素评价不合理,对重要环境因素的确定存在偏差。3)环境因素未及时更新,如:a. 产品的生产工艺发生了变化,但未对环境因素重新识别、更新;b. 产品的材料发生了变化,未及时对环境因素重新识别、更新;c. 国家、地方法律法规及其他要求发生了变化,未及时对环境因素重新识别、更新;d. 厂房迁移到新址,未及时地环境因素重新识别、更新。3、重要环境因素的控制策...
  • 点击次数: 6
    2019 - 11 - 13
    什么是三体系认证(ISO9000、ISO14000、OHSAS18000):三体系认证又叫三标体系认证或三标一体,包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系。三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。申请三体系认证(ISO9000、ISO14000、OHSAS18000)须具备以下基本条件:具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系;已经按照文件化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。企业进行三体系认证(ISO9000、ISO14000、OHSAS18000)的意义:一、三体系标准是企业管理现代化的重要标志:1、使企业的管理走向法制化的重要途径:建立管理体系后,系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规,使企业的管理走向法制。2、是发动全体员工参与管理的好形式:管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动,使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合。3、使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审,企业能主动地及时发现管理中存在的问题,实现持续改进的机制。
  • 点击次数: 10
    2019 - 11 - 12
    ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。一、认证流程1.企业原有品质体系识别、诊断;2.任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; ISO9001认证标志3.制订目标及激励措施;4.各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;5.ISO9001标准知识培训;6.品质体系档编写;7.品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;8.管理培训;9.内审员接受训练;10.若干次内部品质体系审核;11.在内审基础上的管理者评审;12.品质管制体系完善和改进;13.申请认证;14.认证公司档审核;15.现场审核;16.纠正措施;17.批准;18.注册颁证;19.完善的售后服务二、认证所需资料1.申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)2.有效期内的许可证、资质证书等(复印件)3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图4.申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规三、认证周期按照ISO9001标准要求,ISO标准体系必须在企业内部运行三个月时间后,第四个月才可申请认证。但是因为各个企业的原有管理水平不同,转化为ISO9001质量体系的时间就不同。从以往的经验看可分为两种情况:(1)快速拿证的企业:一般是1个月,特殊情况可以加急到20个工作日完成,当然做ISO的周期最多的取决于企业的执行于与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生重大变化,相关...
  • 点击次数: 7
    2019 - 11 - 11
    GB/T50430《工程建设施工企业质量管理规范》是在ISO9001质量管理体系的基础上加入了建筑的相关资质文件,进行汇整,制定了工程施工建设的相关规范,对工程施工建设的企业管理水平有了一定的提高,满足建筑施工领域质量管理工作专业性强的需求,为社会提供更多优质的建筑。国家认证认可监督管理委员会与住房和城乡建设部决定在建筑施工领域质量管理体系认证中应用《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-2017)。一、自2018年1月1日起,在工程建设施工领域质量管理体系认证中,依照《质量管理体系要求》(GB/T19001-2016)和GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》开展认证活动。二、从事建筑工程活动的施工企业应贯彻《工程建设施工企业质量管理规范》的所有要求,鼓励采用符合条件的第三方认证,其认证的内容应同时包括《质量管理体系要求》和《GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》》的要求,相关部门将更加相信其结果。三、各认证机构自2018年1月1日起,在中国境内对建筑施工企业实施质量管理体系认证时,应当依据《质量管理体系要求》和《GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》》开展认证审核活动。四、中国合格评定国家认可中心应结合《GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》》的要求,重新修订对于建筑施工专业范围的认可要求,从2010年9月1日起对具有建筑施工专业范围的认证机构进行重新评定确认,符合条件的继续给予相应的认可资格。五、经过重新核定具备建筑施工专业范围认可的认证机构对按照《质量管理体系要求》标准已获得质量管理体系认证的企业,在到期换证时,应增加《GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》》要求审核后完成认证证书转换工作;逾期未完成转换的认证证书均属无效,认证机构应对无效证书做...
  • 点击次数: 15
    2019 - 11 - 08
    2016年3月30日,ISO/ DIS 45001职业健康安全管理体系标准草案版正式发布,标志着 ISO 45001 的标准制定进入了公开评审的阶段。并且正式替代OHSAS18001:2007,这份标准草案版基本描述了一个职业健康安全体系的所有必要的要求。标准草案版评审期为三个月,期间由 ISO 组织中的各个成员国参与评审并反馈意见。如果结果是肯定的,后续的最终草案版会基于这个版本中的已有要求适当再更新,正式标准预计将于2018年第一季度发布。2013年3月:提案阶2013年11月:准备阶段2014年7月:草拟阶段(CD)2015年3月:目前在第二个草拟阶段(CD)2015年10月:咨询阶段(DIS)2016年5月:审核阶段(FDIS)2018年3月:预计出版负责 ISO 45001 标准开发委员会的主席 Mr. David Smith 公开表示:其实在职业健康与安全管理方面,OHSAS 18001已经是一个被广泛应用的成熟标准。本次开发 ISO 标准,一方面是希望企业能便捷地将职业健康和安全的工具整合入已有的管理体系中,另一方面我们也希望 ISO 的在国际上的认可度可以给本标准带来进一步的可信度,从而带动其更广泛的应用。近日,ISO/DIS 45001标准草案版正式发布,标志着ISO 45001的标准制定进入了公开评审的阶段。这份标准草案版基本描述了一个职业健康安全体系的所有必要的要求。作为职业健康安全管理体系的第一个 ISO 标准,ISO / DIS 45001 的构建借助了 OHSAS 18001 的已有规范,同时也结合了主要利益相关方的需求。其主要变化内容包括:高级结构框架ISO / DIS 45001和当前所有新增或修订的其它 ISO 管理体系标准一样,均采用了 Annex SL 中规定的高级结构作为框架,在确保 ISO 45001 与其他管理...
  • 点击次数: 17
    2019 - 11 - 08
    首先,根据调查,目前大约有45个国家利用OHSAS 18001标准架构管理其职安卫(职业健康管理、安全管理、卫生管理简称)系统。虽然应用范围很广,但并非全球通用,而转化成ISO标准,仅其会员就有近70个国家,使其应用范围得到仅一步扩大。同时,ISO标准是全球认可的标准,不仅使其应用范围进一步扩大,另外使其更具有权威性。其次,ISO拥有国际性的专业知识。通过ISO成员组织,有近70个国家参与方或者观察员的方式参与到ISO 45001的发展中来。第三,现在许多组织都在使用ISO管理体系标准,这将更加使其与其他职业健康安全标准的整合更加容易。同时,对于许多小企业或许只有一个人员在管理安全以及环境方面的事宜,所以委员会也更加关注与ISO 14001相整合的可能性。
  • 公正
    价格透明
    收费合理                    
  • 高效
    管理先进
    流程简捷                        
  • 专业
    致力专业
    服务全球                          
  • 诚信
    诚信为本
    服务万家
手机官网
微信官网
Copyright ©2005 - 2013 卡狄亚标准认证有限公司上海分公司
地址:上海市虹口区溧阳路1111号16楼E室  电话:021-56961071
犀牛云提供云计算服务
X
3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 021-56961001
6

扫一扫关注

展开