审核案例|确保环境生命周期观点融入企业
在近期的审核工作中，我们发现一个普遍现象：大多数企业在质量和安全管理方面投入了大量精力，建立了完善的管理体系，但在环境管理方面却显得相对薄弱，环境意识仍处于起步阶段。
一个典型的审核案例
上周，我们对一家制造企业进行ISO14001环境管理体系审核。该企业已经通过了ISO 9001质量管理体系和ISO 45001职业健康安全管理体系认证，现场管理井然有序，安全设施齐全。然而，当我们走进生产车间后段，却发现一个细节：生产线末端堆积的废料桶上没有任何标识，询问现场员工这些废料的去向，得到的回答是“每天都有专人收走，具体去哪不清楚”。
进一步查阅资料发现，这家企业从未对生产过程中产生的废弃物进行过分类统计，更别提生命周期评估了。他们关注的是产品合格率（质量）、工伤事故率（安全），但对于生产过程中的资源消耗、废弃物排放对环境的影响，几乎没有任何量化指标。
为什么企业会“重质量安全，轻环境管理”？
认知偏差：质量和安全问题往往立竿见影——产品不合格会立即导致客户投诉，安全事故会马上造成人员伤害。而环境问题通常是长期累积的结果，短期内看不见、摸不着，容易被忽视。
成本导向：许多企业将环境管理简单等同于“增加成本”——污水处理设施要钱，废气治理设备要钱，固废处置也要钱。而质量和安全投入则被视为“必要投资”。
法规理解不足：企业对《产品质量法》《安全生产法》相对熟悉，但对日益严格的环保法律法规，如《环境保护法》《固体废物污染环境防治法》等，了解不够深入，更别提《ISO 14001环境管理体系要求及使用指南》中强调的生命周期观点。
专业能力欠缺：质量有质检员，安全有安全员，但环境管理岗位往往由其他人员兼任，缺乏专业知识和技能。
生命周期观点：从“末端治理”到“源头预防”
在上述案例中，我们建议企业引入生命周期思维。什么是生命周期观点？简单说，就是考虑产品从原材料获取、设计、生产、运输、使用到最终处置的全过程对环境的影响。
对于这家企业，我们帮助他们梳理了生产过程中的环境因素：
原材料阶段：采购的原材料是否含有有害物质？供应商是否有环保资质？
生产阶段：除了废弃物，是否考虑了能源消耗、水资源利用、废气排放？
产品使用阶段：产品在使用过程中是否节能环保？是否会对用户或环境造成影响？
废弃阶段：产品报废后是否易于回收？包装材料是否可以循环利用？
通过这样的梳理，企业发现：他们一直关注的废料处理问题，其实只是整个链条的最后一环。真正的改进空间，在于前端——通过优化设计减少废料产生，通过选择环保材料降低环境影响，通过工艺改进提高资源利用率。
如何提升企业环境管理水平？
将环境绩效纳入管理层考核：只有当环境指标与管理者的绩效挂钩，才能真正引起重视。
培养全员的环保意识：从采购到设计，从生产到销售，每个岗位都应对环境负责。像重视产品质量一样重视环境表现。
开展生命周期评估：不要只盯着自己厂区内的废水、废气、固废，要向前看（供应链）、向后看（产品使用和废弃），全面识别环境因素。
把握政策趋势：国家“双碳”目标的提出，意味着环境管理不再只是合规问题，更是企业未来竞争力的关键。早布局者早受益。
结语
审核结束时，那家企业的负责人感慨：“以前总觉得环保是政府的事，是环保部门的事，现在看来，每个企业都逃不掉、躲不开。与其被动应对，不如主动管理。”
确实，在环保监管日益严格的今天，企业不能再将环境管理视为可有可无的选项。将生命周期观点融入企业管理，既是履行社会责任的体现，也是提升企业竞争力的必然选择。希望更多的企业能够意识到这一点，不要让环境管理永远停留在起跑线上。
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