最大的品质问题，是把品质交给检验

生产做产品，品质来检查。出了问题，第一反应就是找品质：“你们品质怎么没发现？”

但我想问一句，产品是谁做出来的？是生产。品质只能帮你发现问题，不能帮你制造好产品。

如果生产人员都是这样的心态：

· 设备有没有异常，不关我的事；
· 材料有没有问题，不关我的事；
· 工艺有没有偏差，不关我的事。

反正我把产品做出来，品质自然会检查。

那我告诉你，这样的工厂，就算招一百个品质人员，也堵不住所有问题。

因为品质只能在后端拦截，而问题早就在生产现场产生了。

丰田为什么强调“不制造不良”？因为真正的质量，不是靠检验人员一个一个挑出来的，而是靠现场每个人把过程做好。

所以生产部一定要明白：生产不是只负责把数量做出来，更要负责把质量做出来。设备异常要改善，操作标准要执行，过程问题要解决。

品质部的作用，是帮你建立标准、发现风险、推动改善。但它不是替生产背质量责任的。

如果一个工厂所有人都认为质量是品质部的事情，那品质部永远都是救火队。今天抓这个问题，明天堵那个问题。

真正好的制造现场，是让每个人都有一句话：“产品从我手里过，我就要对它负责。”这才是精益制造真正想建立的质量文化。

如果你的团队也把质量当成“别人的事”，是时候该改变了。