杨节:对企业质量检验部门策划审核条款的探讨
本期文章是由卡狄亚小编为大家讲解对企业质量检验部门策划审核条款的探讨
当前,随着社会化大生产的发展,企业规模扩大,工艺水平不断提高,产品制作越发精离化和复杂化。企业为了适应市场经济的需要会设立质量检验部门,以确保在产品实现的全过程实施质量检验。检验部门的最终产品是检验检测报告,报告质量关系着一个企业的生死存亡。检验检测结果的有效性是检验检测报告质量的核心,本文探讨在对生产型企业进行ISO9001:2015标准审核时,质量检验部门应该考虑覆盖的审核条款。
(四)是否策划制定和完善质量检验工作
的程序(8.1条款)为了确保质量检验工作按要求有秩序地进行,应该建立和不断完善质量检验方面的程序文件或管理标准、工作标准及相应的规章制度文件由质量管理部门起草,经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件,并在实施过程中要保持文件的现行有效。
一、质量检验部门设置的合理性
二、质量检验用文件的准备与管理(7.5
(一)权限的界定(5.3条款)
质量检验部门应由组织的最高管理者直接领导并授权独立行使检验职权。在组织内部,质量检验部门应该是唯一独立行使检验职能的部门,在执行质量标准判定检验结果时,不受组织内外部任何方面的干扰。检验人员不能下放,也不能搞质量指标承包或与生产指标挂钩。(二)基础设施、检测仪器和工作环境的配置和管理(7.1.3、7.1.4、7.1.5 条款)
条款 )为了开展检验工作,质量检验部门应该按照产品生产的不同阶段,配齐不同的质量检验用技术文件,比如:产品试制阶段,应配齐试制用产品图样和有关技术标准;成品生产阶段应配齐正式投产用产品图样、产品技术标准工艺规程及有关国家标准和行业标准等。在第三方审核时应关注以下几点:设计部门提供的文件,包括产品的技术标准、成套的产品图样、产品制造与验收的技术条件、关键件与易耗件的清单、产品使用说明
检验场所必须配备满足开展质量检验所需要的计量器具,测试、试验设备及有关的物资资源。对试验仪器设备的正确使用和严格管理是确保质量检验结果准确和可靠的基本条件。另外,还要配置有满足温湿度要求的实验室。(三)是否配备符合要求的各专业的质量检验人员(7.1.2、7.2、7.3条款)
书等。工艺部门提供的文件,包括工艺规程、检验规程、工艺装备图样、工序控制点的有关文
件等。销售部门提供的文件,包括销售合同中有关产品的技术指标要求或产品依据的验收
咱时,内审询
标准。标准化部门提供的文件,包括有关产品的国家标准、行业标准、企业标准及相关产品的强制性标准等。需要注意的是,以上的技术文件必须确认是现行有效版本。
三、检测记录和检测报告是否满足规定
要求记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据,检验检测报告的原始数据记录是检测人员用数字、文字、图片和影像资料等对检验检测活动进行记载的信息。这些信息是标明产品质量的客观证据,也是分析质量问题、溯源历史情况的依据,还是采取纠正和预防措施的重要依据。一份合格的检测记录应该具备原始性、溯源性、可复现性、规范性。检测记录的格式和内容应根据不同检测对象的要求合理编制,一般包括:样品的名称、数量、规格和编号;检测的依据;主要的仪器设备和环境条件(温度和湿度值);检测项目、技术要求的规定值,检验和测试的实测值;计算的必要公式和计算结果;在检测中发生的异常情况和处理记录;检测的时间和检测人、校核人签名:检测记录的页次和页数等。
结语
企业质量检验部门的职能具双两重性:在组织内部,它按标准、工艺、合同等的规定要求,站在客观的立场上,在产品形成的全过程进行质量把关;在组织外部,它代表组织向顾客、社会提供产品质量合格的证据。
目前,一些企业实验室还没有通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,所以对质量检验部门进行第三方质量管理体系审核时不能仅仅关注其提供的检验检测报告,还应该从“人、机、料、法、环”角度全方位审核查看检验过程策划的文件(8.1)、依据的标准(7.5条款 )、对人员的配置和管理(7.1.2、7.2.
当检测记录发生错误的时候,应该采取杠改的方式及时更改,不能用修正液涂改,更改只能由检测记录人进行,不允许他人代替更改。检测报告是检验检测的工作成果,检测报告的质量是检测工作质量的综合反映,检测报告应做到:完整、准确、清晰、结论正确、易于识别理解。企业内部检测报告的格式应统-其内容依据检测的要求,包括与检测结果相关的、必备的全部信息,比如检测报告的编号
7.3 条款 )、对基础设施和检测用的计量器具的配置及工作环境的管理(7.1.3、7.1.4、7.1.5条款 )、检测技术记录的规范性(8.5.1)、检测报告明示的检测依据的有效性和检测报告上检测项目的完整性(8.6条款)等,以切实帮助企业找出管理的薄弱环节,提高管理绩效。
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