ISO 9001修订迈入关键阶段：DIS草案即将全球投票，2026新版标准引领质量变革

全球超百万家企业使用的质量管理体系标准，即将迎来十年首次重大升级。

国际标准化组织（ISO）近日宣布，ISO 9001质量管理体系标准的修订工作取得突破性进展——《国际标准草案》（DIS）即将进入为期12周的全球投票表决阶段。尽管具体启动日期尚未最终确定，但这一关键步骤标志着自2015版标准发布以来，这一全球应用最广泛的质量管理体系标准即将完成首次全面更新。

01 修订进程进入DIS冲刺期

此次DIS投票是ISO标准制定流程中的核心环节。根据ISO/TC 176第29工作组（WG 29）的规划，工作组已于2025年1月17日完成第二版委员会草案（CD）的意见征询投票，该阶段持续至3月14日。

在整合全球意见后，WG 29计划于2025年3月31日至4月4日在巴黎召开专项会议，集中处理反馈意见并完成DIS文本定稿，为后续投票铺平道路。

按最新修订时间表，DIS稿预计于2025年中期发布，而最终版ISO 9001:2026计划于2026年9月正式发布，较早期预测略有推迟，主要因标准开发周期延长至36个月以完善内容。

02 新版标准五大战略性转向

尽管DIS具体条款尚待投票确认，但结合委员会草案共识及行业披露，新版标准将在保持高阶结构（HLS）和过程方法框架下，实现五大核心创新：

• 气候变化深度融入管理体系：新增条款明确要求组织在确定内外部环境（4.1）和相关方需求（4.2）时，必须评估气候变化的影响并响应相关要求，践行ISO《伦敦宣言》承诺。

• 数字化转型与新兴技术整合：首次提出人工智能、大数据在质量决策中的应用规范，同时要求建立AI欺诈防范等新型风险控制机制，推动质量管理智能化。

• 质量文化成为领导力核心要素：最高管理者需将“使命、愿景、价值观”转化为可落地的质量文化，强化组织道德与诚信管理，应对商业伦理风险。

• 顾客体验全生命周期管理：突破传统“顾客满意度”范畴，将质量要求延伸至产品设计、交付、使用及回收阶段，构建闭环体验管理。

• 文件化信息管理转向灵活性：取消“强制保留”要求，强调“成文信息的可获得性”，允许企业按实际场景选择管理形式，适应数字化办公趋势。

03 全球企业过渡期策略启动

新版标准发布后将设置三年过渡期，已获认证组织需在此期间完成体系升级。多家国际认证机构已提前部署支持方案：

• LRQA推出“Transition Club”，提供从差距分析到培训实施的系统工具

• DNV建议企业分阶段推进：先开展新标准解读培训，再通过自评工具识别差距，最终更新管理体系并完成认证转换

• SGS强调应优先关注气候变化评估、供应链透明度、技术风险防控三大新增重点领域

ISO 9001不仅是质量控制工具，更是组织应对气候危机、技术革命和伦理挑战的战略框架。

04 行业影响与未来展望

作为全球超过100万家组织采用的基础标准，ISO 9001:2026的革新将产生跨行业涟漪效应：

• 制造业需将气候韧性纳入供应链管理，如原材料短缺预警、低碳物流优化

• 服务业将受益于独立的服务质量评价体系，提升客户交互体验

• 科创企业可借力AI质量预测模型，但需同步构建算法伦理治理机制

随着DIS投票临近，质量管理的智能化、人本化、可持续化三大趋势已清晰可见。企业若能在过渡期内主动将标准升级与企业战略融合，不仅可降低合规成本，更能在ESG浪潮中重塑竞争优势。

目前全球主要认证机构如SGS、DNV、LRQA等均已开放过渡服务通道。建议企业密切关注2025年第三季度发布的DIS正式文本，及时开展差距分析，并借助专业机构的数字评估工具优化资源配置，确保在2026-2029的转换窗口期内实现质量管理体系的战略级进化