ISO/DIS9001:2026标准草案发布进展及新版标准变化解读

ISO/DIS 9001- 2026标准草案目前处于公开征求意见阶段，其最终正式发布时间预计为2026年9月。

ISO标准的制定通常要经过多个阶段，当前的DIS（国际标准草案）阶段之后，还会有最终国际标准草案（FDIS）阶段等。按照正常的标准制定流程进度安排，预计在2026年初会进入FDIS阶段，之后经过一系列审核、确认等工作，最终于2026年9月正式发布。不过，标准发布时间可能会因全球各成员单位意见反馈情况、技术内容调整难度等因素出现一定的变动，但总体时间框架大致如此。

该标准正式发布后，将取代现行的ISO 9001:2015标准，企业需要根据新版标准的要求对自身质量管理体系进行相应的调整和升级。

ISO/DIS 9001-2026标准草案是对现行质量管理体系标准的一次重要升级，它聚焦于应对当下复杂多变的商业环境，推动质量管理从传统合规向战略价值创造转变。以下是对该草案的详细解读：

气候变化纳入考量

在条款4.1中，明确要求组织在分析外部环境时，需考虑气候变化的影响。如极端天气可能导致供应链中断、原材料质量波动等，这促使企业将气候风险评估纳入质量管理体系，强化可持续发展意识，尤其是对农业、制造业等受气候影响较大的行业，需建立相应的气候风险评估机制。

领导责任进一步细化

5.1.1条款新增了高层管理人员推广并示范"质量文化"和"道德行为"的要求。最高管理者需通过实际行动来展现对质量的重视，同时质量政策也要更紧密地与组织战略方向相结合，确保质量管理体系真正融入企业整体战略布局。

风险管理优化

原条款6.1关于风险和机遇管理进行了拆分，分为6.1.1风险和机遇的应对措施策划、6.1.2风险应对、6.1.3机遇管理。这种调整使风险管理更加清晰，强调企业不仅要被动应对风险，更要主动识别和捕捉市场机遇，比如建立新技术转化流程，将AI等新兴技术更好地应用于质量管理中。

成文信息管理更灵活

用"成文信息"替代了以往"文件化信息"的表述，更强调信息的可便捷调取和动态管理，而非形式化存档。允许采用云端存储等数字化方式，适应了企业数字化转型的趋势，减少了文档管理中的繁琐程序和形式主义，提高了管理效率。

供应链管控范围拓展

条款8.4将管控范围从"外包过程"扩展到"外部提供的过程、产品和服务"。这意味着企业需要对所有供应商的绩效进行全面评估，并将其纳入质量管理体系，加强了对供应链上下游的把控力度，有助于提升整个供应链的质量稳定性和风险抵御能力。

顾客反馈渠道多元化

在8.2.1、9.1.2等条款中，明确纳入社交媒体、网站留言、在线客服记录等新型数据源作为顾客满意度的获取途径。这反映了当下数字化时代的特点，使企业能够更全面、实时地了解顾客需求和体验，从而及时调整产品和服务策略。

新增变更管理条款

新增6.3条款，要求对工艺调整、供应商更换、组织架构变动等任何变更进行结构化评审，评估其潜在后果以及所需资源的可行性。通过规范变更流程，可有效减少因变更带来的质量波动风险，确保质量管理体系的持续稳定运行。

ISO/DIS 9001-2026标准草案的这些变化，是为了更好地适应全球经济数字化、可持续发展等新趋势。企业需提前关注这些变化，对照自身现有质量管理体系进行差距分析，逐步完善相关管理流程和制度，以便在标准正式发布后能够顺利过渡并充分发挥新版标准的优势。